和家网打造泛家居行业新零售精准数字服务平台

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2020-11-04 09:00 - 2020-11-30 18:00

上海市徐汇区和家网 [查看地图]

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活动介绍

说起“泛家居”,或许还有人对这个词不是很了解,它并非单纯的指家装或家居,也不是两者的相加,“泛家居”涵盖了装修设计、施工主材、地板木门、全屋定制,定制门窗、卫浴瓷砖、空调暖通、电器五金、软装配饰等与家相关的全品类产品和服务,这就是和家所面向的行业。

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和家网是国内唯一一家完成多轮私募融资的大型家居门户网站,上海市民耳熟能详的光大会展中心“和家家博会”即为和家网创办。除此之外,和家近几年来先后推出了和家网小程序以及和家网APP,让各个品牌商家以线下实体店为体验依托,通过线上店铺的拉近与消费者的距离,形成本地化的智慧门店。在这里,品牌、产品、服务,随时随地通过视频、直播等各种内容形式展现在消费者眼前,通过精准化的信息匹配,与目标消费者进行充分互动。有一个真实的案例,某品牌的上海门店,投了十几万,做了各种活动推广,但一个订单没搞到,在和家网只花费了一万多元,就收获了30多万的订单金额,这种高效就来自于精准的信息匹配。

和家所定义的“新零售”,不是简单的从线上到线下、或从线下到线上,而是线上与线下的全面融合和完整闭环。在决策过程慢、重体验的泛家居行业,线下体验对消费者来说是必不可少的。这种体验,包含了线下门店所能起到的优质品牌信任背书,若是在红星美凯龙或宜山路有一个实体店,与你仅在线上有店,给到消费者的感受是完全不同的。这种体验,也包含了线下门店承载的产品外观、使用性能体验,服务体验等。另一方面,消费者又越来越懒,能在手机上完成的一定不会通过其他途径。5G时代,消费者可以从线上更快、更方便地获取更多的内容,视频、直播等方式,来帮助消费者更方便地完成品牌挑选和决策购买过程。所以,新零售,是线上+线下能够带给消费者更高效率和更好体验的一种新模式。

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和家的赋能是立体的,不仅仅是在对商家的赋能,也是对消费者的赋能。对商家的赋能,体现在精准信息的匹配、智慧门店的打造,节省营销费用、减少获客成本。对于消费者,则体现在三方面,一是通过精准的匹配和推送,避免无用信息的狂轰乱炸,让消费者更省时省力地找到合适且心仪的品牌;二是唯有商家营销费用的降低,才有足够的利润空间让消费者享受到最大程度的价格优惠以及更好的服务;三是对于和家平台上既是消费者,又是个人创业者、和家“合伙人”的和家PLUS会员,通过分享信息、生产内容,享受裂变的收益回报。

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和家在一开始就牢固确立了数字化运营的意识,依托沉淀多年建立的用户数据库,不断优化系统,强化数字化运营能力,在和家上海徐汇总部,整整一层的办公楼、由近百人的团队组成,一半以上是技术人员。内容能力,是和家另一项核心能力,5G 和短视频时代的到来,在和家网小程序、APP里,活跃着网红、达人、设计师、导购、消费者等各种角色,各种利益机制正向激励,催生了各种UGC内容的生产,通过社交、裂变形成销售闭环。“和家平台的商家由我们精打细算、一切由和家托底”的承诺,也赢得了越来越多消费者的信任。这一切,都显示了和家的能力。这种能力,既来自于核心管理团队对于泛家居行业的深刻理解,也来自于资本推动的内容、数字化专业能力的打造。

赋能泛家居行业的每一个品牌,每一个人是和家网的使命。在和家平台上,无论是品牌商家,还是PLUS会员,都是创业者,或许和家网未必能帮助所有人实现他们的创业梦想,但对于商家而言,起码能让他们在创业路上少犯错误、少走弯路,切实地帮助他们降低营销运营成本;对于会员创业者,和家则提供更多的机会,让他们获益更多,最终,从源头上为消费者省钱省时间,买到放心的产品,得到真正的实惠。这就是和家网当下正在做的最重要的事!

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